在给大家分享案例之前,先给大家分享一则寓言故事!这个故事能够告诉我们在迷茫的时候该怎么做,正确的时间,做正确的事!这对于做生意来讲,非常重要。这个故事是这样的:
【1】一则哲理故事
在很久以前,有一匹千里马,年轻能干,它每天早上都把的毛发打理的干干净净,然后等着它心中的伯乐出现!
有一天,一个商人来到它的身边!
商人说:我是一名客商,需要一匹年轻能干的马,长途跋涉来为我运送货物,不知道你愿意跟我走吗?
马很不情愿的说:我可是要征战沙场,至少也是将军皇帝的座驾,怎么能去拉货呢!
又有一天,一个壮志凌云的士兵找到它!
士兵说:我现在要去打仗了,但我需要好的伙伴,一匹战马祝我成功,我想你应该是我要找的马!
马不懈的说:就你这样能当成功吗?能给我好的草料吗?能给我好的马厩吗?我才不愿意跟你去吃苦呢!
时间在不断的消逝,千里马身边来了很多人,但都有这样或那样的不如意,千里马依然相信他是属于将军皇帝的!
终于有一天,皇帝御驾亲征,大臣张贴告示寻访千里良驹,千里马看到之后,便找到这位大臣!
它对大臣说:你们不用找了,我就是你们要的千里马!
大臣看了它一下,问:要去打仗,就要熟悉国家的路线,这样才能确保安全,你熟悉我们国家的地图路线吗?
千里马摇摇头说:不知道,没去过!
大臣接着问:那你有打过仗吗?有过经验吗?千里马还是摇摇头!
大臣说:那我要你有什么用?
千里马兴高采烈的回答:我能日行千里,夜行八百!
于是大臣让千里马跑了一圈,可没跑几步,就跑不动了!
千里马突然发现,原来自己已经老了!
现在很多人都认为自己就是故事中的千里马,认为自己天生就是干大事的人,殊不知这一次次的错过,早已让自己脱离了这个现实社会!有时候做生意也是一样的,想要把自己的生意做大做强。就得抓住每一次机会,使自己不脱离这个现实社会。你得随时随地的保持一个战斗的状态,才能参与到现在这个,变化飞速发展的社会中去。其实说的直白一点。在你刚刚创业的时候。你还什么都不懂,一点一点的学。
但上天还是依然给你机会,就像前面讲的士兵一样,要有斗志,要去打仗,去创业。才会才能建立属于自己的天下,如果,你还是抱着以前的老思想,老套路,顽固的认为自己的生意不需要那么多套路。也不需要营销,只赚产品差价的钱,自认为自己的产品非常好。那么一次次的机会将与你失之交臂,这就是现实。如果自己不选择出去闯,不出去尝试,又怎么能够像真正的千里马一样走遍天下,征战沙场!
【2】案例背景
今天给大家分享的这一个案例是关于一家美容院的,他如何用免费赠送的方式,短短3个月就盈利了250万,卖出了1800张免卡。红姐,她是把这一家美容院开在江苏,因为在很早之
前红姐就做了这个生意。那时候美容院还比较少,所以生意都特别好,附近十几公里的人坐
车也就是为了去她这一家美容院。但是近几年美容院越开越多,竞争压力又加大了,几乎每一个小区附近都有一家,商业中心也有两三家。她面临的竞争,不仅是同行的兴起,也是新的技术来了,同时价格也压得低等等,这些都把红姐的生意压得喘不过气来。
红姐实在是没有办法了,经过朋友介绍就找到了我。让我帮她做一个营销方案,在我跟她详细的交谈之后。我大概就了解了她的店里面,出现了一些什么问题,就是在美容院现阶段行业当中,最普遍的问题。价格战以及还在用老套路老方法,这样是肯定不行的。所以我在这些基础上就给她设计的这一套营销方案,让她的客户进行裂变,三个月的时间内就多赚了3倍的钱。请大家仔细的看一看,这个是怎么做下来的,其中的一些思维,非常适合一些实体店的老板借鉴。
除了红姐美容院有以上的缺点外,我也发现了红姐做的一个好的点。那就是她一直跟老客户保有联系,过年过节红姐就会给老客户发点祝福语,发点小红包什么的。以这样的方式,来跟老客户产生联系。但是这样的一个动作,对于现代的人说可能是太少了,特别是去得起美容院的人。也就是客户的心里感觉你让他占到便宜的心,这种心理不是很大。所以,他就不来了,那老客户也不来光顾了。新客户也吸引不过来,那到底才能怎样把这个生意做火呢?
【3】引流
第一步:我们一开始就有一个老客户的微信联系方式,在这个群里面我们为了吸引老客户,来店里面消费,就给客户群发消息,消息是这样的:只要199元就可以享有新推出的DR皮肤护理服务三次。同时再赠送你一个价值168元的皮肤清洁神器一个,并且如果你在一个月体验完这三次服务的话。而且这个199元还全部返还,而皮肤清洁神器也是送给你的。
这一个活动完全是正在客户的角度上来思考这问题,大家都觉得也愿意去接受这样的服务,即使觉得这一个服务自己不喜欢。我们这里还可以把钱返还给你,而且赠送的礼品也不收回来。相当于是你没有花一分钱就体验了一次服务,还拿到了一款清洁神器。
第二步:当客户享受完这三次服务之后,如果他要求去退还那个199元。那么这时候你的员工就会告诉顾客,如果你今天不退款的话,可以办理我们的年卡,可以3倍抵现。同时还可以获得价值2000元的礼品,换句话说年卡是2000元一张,现在你只需要再交1400元就可以办年卡了。还能获得2000元的礼品,当客户听到这一个产品活动的时候会不会选择交这1400块钱办张年卡?肯定是会的,因为他们根本都没有亏损。去美容院的顾客也是为了变美的目的,而且这个的确是实实在在的去做了这个服务,以及赠送给你2000块钱的产品。
那从一开始的,设计的免费方案,送东西这样来进行引流。
【4】成本
那到底红姐有没有亏钱呢?我可以来这里算一下:
1,如果顾客办了这个年卡,那么顾客就可以得到价值199的服务,然后是皮肤清洁神器的成本,就只有20块钱。三次服务的成本也才60块钱,这时候美容院还赚了119元。如果去办2000元的年卡。因为享受的是2000元服务加2000块钱的礼品。所以一共是价值4000块钱。也就是说你用199+1400=1599元,就能获得:价值2000块钱的服务,2000块钱的礼品,并且还有价值100多块钱的皮肤清洁神器,三次的免费服务。那成本就是168元的皮肤清洁神器成本就只有20元,而这三次的服务成本,包括水电、人工、材料大概是60元。而2000元的服务成本大概在400块钱,还有我们2000元的礼品,这个是通过资源整合的成本。大概在一半左右也就是1000元,还有1000元是自己采购成本大概在200元,这时候美容院。这些成本除去之后,能够赚到800元,红姐还能赚119+800=919元。
那接下来我们可以在这里算一下,如果10个人里面只有一个人成交也是不亏本的。成交2~3个就可以盈利,为这些人都是你的老客户。如果还不能达到2%的成交率,那应该也是不可能的吧!
2,盈利
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