做生意不分大小,今天要讲的是一家“鞋店”。大家都知道鞋子是我们日常生活中必不可少的用品,正是因为有这个市场需求,鞋店开始如春笋般的增加。说白了,大家都想搞钱啊,能赚钱的营生,大家都想做,结果啊就导致许多没有卖鞋经验的老板也加入到其中,他们以为鞋子只要好看就行了,顾客就会主动掏钱购买,而事实真的是这样吗?
像这种小生意竞争很激烈,无论那个地方,什么东西只要卖得好,马上就有人插手进来,优胜劣汰,很快就有人黯然离场。大多实体店老板普遍都焦虑,守着店,有危机感,但是又无能为力,过的不踏实。
今天就给大家带来一个案例,鞋店老板打破传统思维,不打折不降价,用一个“免费思维”来经营门店,一年收入60万。
单亲妈妈开鞋店,被同行步步紧逼
红姐是浙江县城里面的一个普通创业者,他在街边开了一家鞋店,不过在这条街上他并不是唯一的一家鞋店,这条街上一共有三家鞋店,而他恰好是距离最远的那一家,可以说是竞争相当的激烈。并且据红姐了解其他两家鞋店都是用的自己的房子,而只有红姐的门面是租的。去年房租就开始涨价了,当地的人流量有限,红姐的生意开始呈肉眼所见的下滑。
由于红姐平日里为人和善,性格开朗,而且镇上的人都知道他是单亲妈妈,所以他的生意之前还算可以。不过今年红姐对未来的生意有了深深的担忧,他必须做出改变,不然等到流量被抢走了就来不及了。
大家都知道做生意抢流量一定要比别人快,就跟玩游戏一样,你只有活着才有输出的机会。红姐现在面临的问题很明显,就是要快一步解决三家鞋店顾客选择疑虑的问题。只有解决了这个问题,顾客才会主动进店,才能让其他店的老板变为模仿者,自己成为引领者才能突出新颖。
知道了问题所在,红姐就开始想解决的办法。一开始红姐是用最传统的方法打折促销,不过顾客进来看一看还是走了,留不住顾客是最根本的问题。红姐最后想了一个两全其美的办法,既能让顾客掏钱买鞋子,又能让顾客持续回头购买。
留住每一个进店的顾 客,这样做才对
红姐发现卖鞋的顾客都喜欢货比三家,基本上都会到每一家店逛一下,所以这对红姐来说是一个机会。他只需要把这一位顾客留下来,那么回头客就会变得越来越多。不过这都是每位,老板都想做到的事情,想要留住顾客可不是那么简单的。红姐是这样做的。
红姐在鞋店的大镜子上面贴了一张告示:首单免费!基本上的顾客进店试鞋都会去照镜子,那么就会看到这一张海报,外面的人是看不到的,只有进店试鞋的人才会看到上面写的内容。顾客这个时候就会问老板这个活动是怎么做的?等到顾客选到心仪的鞋子,开始试穿的时候老板就会问顾客,您是第1次到我们家店来试穿鞋子吗?顾客肯定会回答,是的,这个时候老板又告诉顾客只要是新人,第1次进我们家买鞋子,都有一次免费拿走一双鞋子的权利呢。顾客听到这里肯定很欢喜,想问这个活动到底如何参加?
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