在以前为大家分享的很多案例中都涉及到一个关键词—“充卡”,因为特别是对于实体行业来说,如果想做到投资金融支出,那么充卡是一个非常好的方法。但是用这个方法有一个关键的点,就是必须得有大量的客户才能够产生很多的充卡客户,所以这也是个漏斗原理,我们必须得在大量引流的基础上才能够完成。那么如何做引流呢?这是以后会为大家专门分享的一个话题,今天只是稍微地为大家说一点点。
引流
(1)体验式引流
比如对于餐饮企业来说,如果推出一道菜,这道菜免费,那么用这种方式来引流,并且,在这个过程中让客户来提意见,无论提什么意见,这道菜我都再送他十份。
(2)低价引流
通过超低价的菜品,来吸引客户进入你的店面。
(3)主产品免费引流
比如对于餐饮企业来说,你的主要产品进行免费,像我以前分享的小龙虾的案例和酒楼的案例,都是将主产品免费,进行引流的。
(4)副产品引流
餐饮行业将饮料免费,比如美容院,将面膜副产品免费。
(5)特殊身份引流
比如在引流的过程中,我们说设定某个职业进行免费。打个比方说军人、护士或者环保人员免费,或者按照姓氏来进行免费。
那么引流之后,会出现一个尴尬的问题。因为我们会发现产品都是免费的,都是让客户没有办法拒绝的,但是,这些东西是不挣钱的。我们做生意的目的还是为了挣钱,所以引流不是目的,目的是为了后面的截留。
截留
(1)三限理论
在我所有分享的案例里面,经常会提到这个理论。我们需要做到的是限人、限时、限量。
(2)制造稀缺
很多人都是有选择恐惧症的,所以我们在做方案的时候,给客户的选择不要太多,最好不要超过三个。而且设置的门槛要适当,如果太高的话,人会很少,如果太低的话,没有什么太大价值。
在设计赠品的时候,要虚实结合,所有的产品必须分析客户需求。就算我们这次的东西很值钱,如果对于客户来说没有价值,那么这种产品也是没有价值的。
除此以外,你还需要有的是良好的商业信用,如果你没有这种信用存在,比如你是一个新开的店或者新开的公司,那么就要绑架别人的信用,比如像我们很多的案例里面都提到了,全款的品牌汽车,绑架银行或者是绑架中石油,中石化的加油卡等等,这些都是非常具有公信力的产品。
除此以外,我们还需要有精准的客户,另外,传播的方式,必须要精准。
好了,上面为大家分享的是一些理论上的东西,那么所有的理论,我们需要落到实际的案例当中去。今天为大家分享的这个案例,是关于一家火锅店的案例,这家火锅店就是用充卡的方式,一天时间就收了179万。听起来这个好像有点不可能,但是我们慢慢往下分析,看看最后他是如何做到的。这个案例所反映出来的充卡的方式,也是值得我们所有人学习和借鉴的,而且这种方式是可以运用在很多的行业当中去的。
【1】充卡方案
充值300元送1700元。充值300元成为本店会员,当日消费金额直接免100元现金;再送一张600元余额会员卡;600元消费完后,再送一张1000元无门槛消费现金卡。
这个活动一经推出,别说客户了,就连众多竞争对手都心动了。
根据这位老板反映,就在活动开始的当天晚上,在排队的队伍中,就隐藏着3个竞争对手派来的探子,这还只是被认出来的,没认出来的说不定还有更多。而凡是被活动吸引过来吃火锅的,最后基本80%以上都乖乖的充了300元,成为会员。
同为做生意的,也许你也会忍不住想要去他店里消费看看,不为别的,就为了搞清楚这套方案背后的猫腻,花几百块钱也值了。
【2】方案背后的逻辑
第1个环节,充卡3000元成为本店的会员,当日消费直接免100元,这个是非常好理解的,比如今天你消费了150块钱,那么你现在只需要充值300元,今天这一单你只需要给50元就可以了。
我们会发现在我分享的很多的案例中,都用了类似的这种方式,其实这种方式比直接打折效果会好很多,因为对于客户来说,直接减免了档次的消费相当于是免单,或者是部分的免单,所以对于客户来说是非常有吸引力的,包括以前我分享的霸王餐,也是用这样的方式。第2个环节,送你一张600元的余额会员卡,这一点大家可能就不是特别好理解的,因为这样做怎么赚钱呢?不就亏了第2天了吗?其实,你不要太想当然了,这600块钱的余额其实是由两部分组成的三百元的是无门槛的消费金额,外加300元的消费理财金额组成的。
在这个充卡方案里面,后面这部分是非常关键的一个点,也是整个充卡方案的亮点之一。
当你300元无门槛的消费金额消费完之后,300元的理财金额才开始启动客户每次来消费的时候,也就是说你300块钱消费完了以后,剩下的,你每次来消费的时候,可以抵10%的现金来使用。相当于这300元可以在为这个店带来3000元的消费。而且这3000元的消费仅仅只是打了9折而已。
当你这300块钱的理财金额全部用完之后,还要再送客户1000元的消费金额,那么这1000元是如何送的呢
这1000元是现金消费额。而且这1000元是无门槛消费的。那么整个过程是如何赚钱的?下面我为大家算一下帐。
这个方案操作起来有三个盈利点,我给你算一下,你就全明白了:
第一个账:刚开始,客户充300元成为会员,免单100元+300元无门槛消费金额,实际上就是300元换来了400元的产品,这是绝对有钱赚的。
第二个账:如果客户想要获得最后送的1000元消费金额,那么必须把300元理财额度用完,按照10%的抵现比例,后续必须累积消费
3000元产品才行,那么3000元产品对于餐饮来说有多少利润?我们就算50%毛利好了,那就有1500元毛利。
1500元(利润)—300元(折扣掉的300元)—500元(1000元消费金额成本)=700元(综合利润)
第三个账:一个客户从选择充值开始,店铺就能产生至少100元利润,而且后端还隐藏着700元利润空间,也就是说一个客户一旦选择充值,店铺就有可能赚到共计800元。
当然,这是最理想的数据,我们折中一下,平均一个客户算400元利润,那么100个是多少?1000个呢?你会发现,按照正常的经营方式,我们想从一个客户身上赚400元很难,但是通过这样一搞,就很轻松了,更重要的是:店里的人气也上来了。
我们会发现这个方案它本身是一个连环的方案,不断的可以为这个店里面带来新鲜的客户,而且老客户回店率会非常的高。
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