闹市商圈,街头巷尾,大大小小的超市,方便了我们的生活。

  但是,在当下电商平台的强大冲击之下,并不是每家超市,都还能保持良好的盈利能力。除 了居民日常生活的刚需用品,如大米,佐料 外,很多能够在电商平台买到的商品,大多数人都愿意花时间去等快递,在电商平台上购买。

  其实,何止是超市呢?外卖抢了餐饮实体店的生意,还有服装店,应该算是被网购冲击最严重的了。

  面对日益变化的环境,怎么去赢得更多的新客户,以及怎么留住老客户,都成了很多老板费尽心思想要解决的问题。

  现在,我就为大家分享一个社区连锁超市的案例,来给大家提供一个新的思路。

  【1】背景

  这个超市是一个连锁超市,主要经营蔬果生鲜,旗下有二十家分店,是老板用关系从政府 拿到的受政府扶持的便民工程。

  老板姓张,以前是做煤炭生意的,后来政府鼓 励生态环境建设,他就关了煤矿,背靠政府拿 到了20家店面。因为之前他的煤矿,交的税还 是很多的。

  到目前为止,这个超市已经经营了有七八年, 由于电商平台的冲击,加上通货膨胀,这二十家超市分店,生意都不太好,出现了面积较大 的亏损,一部分濒临倒闭。在实施我们的方案 之前,这二十个店面有将近五百万的欠款。最终在我们的帮助下,实现了以下四个结果:

  1、30天收回200万现金流。

  2、又花了半个月,收回160万现金。

  3、用我们的方案,他欠的500万欠款,不用再 还。

  4、不花钱开了100家分店。

  那么,到底是什么样的方案,怎么运作的呢? 下面来详细分享。

引流方案

  【2】方案内容之锁客

  面对电商平台的冲击,很多的店都选择了降价 打折,他的超市也不例外,一开始也是各种打 折,但是效果都不好,越打客户越跑。后来 啊,我们就给他做了一个锁客的方案。

  大家都知道,像这种社区便民超市,客户买的最多的就是像柴米油盐这样的生活必需品,比如鸡蛋,大米,油。

  因此,我们给他的方案就是让他的每个超市, 在鸡蛋,大米和油,这三个上面,价格低于市场价40%。比如市场上鸡蛋10元一斤,他只卖6元。大米和油,也是一样。

  但是客户要想拿到这样的价格,是有一定条件 的,条件就是客户需要充值这个超市的会员 卡。充值以后,往后每次来,都可以按照这样 低的价格来购买他超市的商品,消费金额在充 值的一千块钱里面扣,一个店限定一百个会 员。

  你想啊,一个店,一百个会员,一个人一千, 那么一个店就可以收上来10万块钱,20个店就 是200万,通过这样的方式,这个连锁超市只 用了一个月就收回了200万的现金。

  可能你会怀疑会不会有人来充值这1000块钱, 其实是不用怀疑的,因为这些特价的商品都是 生活必需品,不管你是在这里买或者说在另外的地方买,都是那么多钱一斤,而且他的这些超市就在楼下非常方便,这样优惠的价格对很多客户来说是无法拒绝的。

  而且其实很多家庭一个月的开支远远不止一千 块钱,所以这一千块钱对每个家庭,都不是一个很大的压力,而且以后还能享受这样的实惠 的价格,是非常有吸引力的。这样,不仅收回 了200万的现金,而且锁定客户,他们来买鸡蛋,买米买油的时候也会买其他的商品,整个店的生意也好了很多。

粮油活动

  【3】方案内容之激活员工、开分店

  在解决好客户来源,以及怎么锁定老客户之后,我们在怎么调动他的员工积极性上,也出了一个方案。

  因为我们发现,他的超市之所以亏损,他自己和员工,都有责任。

  一是他自己之前是经营煤矿生意,产出的煤都 不愁销路的,所以他提及没有做过营销,不会经营,也不会制造噱头来吸引客户进店来,员工呢,每个月都是固定工资,所以也没多大工作积极性。

  于是,我们就让他把自己超市的股权让出来, 让员工入股。怎么做呢?

  那就是每个超市另外招聘店长和副店长,因为 他自己不会营销和管理,这样的话有助于提高 管理水平。

  此外,店长和副店长,店长交5万,可以获得 店铺50%的分红权,副店长交3万,可以得到 30%分红权,他自己只拿20%,就是这样的方式,一个店收回8万,只半个月时间,20个店 就收回了160万现金流。

  在这样的方式获得成功以后,他又把充值和员 工入股的现金,投入到开新店上,开了新店又 用员工入股另外收钱扩张,不到一年,就不花 钱开了100家分店。现在,张总已经身价几千 万了。

  好了,今天的案例分享就到这里。

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