大家现在在做生意的时候,都会遇到一个问题:如何绑定会员。但是很多商家并不希望花更多的钱去为会员服务,而是直接捆绑这个会员在店内长期消费,有了这样的想法,就说明现在很多的会员其实只是一个名额而已,他来不来消费取决于你的服务,取决于你的产品,但是很多商家并不这样想,认为只要会员在我这,那你就会在我这买东西,就会有了终身的免费流量。但是客户就不这样子想,如果他们在你这儿没有得到优惠,他可以马上去到下一家同样类型的商家去消费。所以会员这个东西,如果你对客户没有价值,那你完全也没有用。

  所以我们要懂得站在用户的角度去思考怎么去打造会员,成为忠实客户。因为会员在办理会员的过程中,对你的产品、商家是有一定信任程度的,但是随着消费增多,可能他会觉得你这个会员其实并没有多大作用,并不会对他产生多大的优惠。所以今天讲到的就是,我们要怎样去激励消费者呢?怎样让他在你这儿购买越来越多的东西,甚至是一辈子都在你这儿买,这是商家要追求的。接下来就分析几个重复购买的有效策略。

  老客户的流失是有规律的,对于很多客户来讲,他可能只有50%的机率会进行第2次购买,而且是在发生在两个月之内,如果你在两个月之内,这个客户都没有再重复购买的话,那个时候该怎么办呢?这个时候就可以选择发大额的优惠券给到他,挽回他今天购买心理上造成的损失。

  那当然了,也有很多会员几乎是所有人都会拥有的,这样就无法给会员带来忠诚度,这个时候怎么办呢?首先我们要从产品自身出发,那比如可以推出另外一种比普通会员更高的会员,只要你在这里消费,就可以根据你的消费力度优惠某一个东西,或者是给到他非常诱人的优惠,能够让他留在你这里。激励的产品在同类消费中要有区别,增加产品浓度,同时的话我们也要关心用户,因为用户消费者只关心他自己得到多少优惠,并不会在乎你这个商店的其他方面,这个时候我们就要和用户建立情感

比如说你是一个餐厅的会员,你点了一桌子川菜,这个时候就可以送他降火的饮料。因为川菜是很辣的,害怕尊敬的会员上火,那可以送你几瓶王老吉。这样的举动,一个店的贴切温暖形象就会立刻建立起来,那下次如果他再想吃川菜,他可能会脑海里会想到你这家店的特殊服务,继续到你的餐厅里吃饭。这个就是会员的激励程度。所以说如果你想要一个客户在你的商店里买更多的东西,我们就要激励办法去激励他愿意重复购买机会。所以可以从时间长度、本身的产品出发和和用户之间建立感情出发。

开影楼赚钱吗?

  【1】影楼市场背景

  全国大大小小的影楼和工作室是非常多的,每天都有人倒闭,也有不怕死的往里钻。现在这个行业利润是越来越低了,成本和门槛也是水涨船高,那相应的竞争压力也在无形之间变得越来越大。

  现在随便拍婚纱照动不动就是几千上万,这其中的成本可并不是拿着一个单反相机随便按几下就那么简单的,这不是一回事情。影楼靠的是摄影技术和后期、拍摄场景、服装、底片,这些成本都是比较高额的,但是对于大多数人来讲,他们追求的价格可能并不是品质,而是大众的一个平均值。所以,对于普罗大众来讲,他追求的可能更多的就是质优价廉,对于影楼婚纱影楼店来讲,那如何建立自己的价格优惠,质量又好呢?

  今天这个案例主人公王总,他其实在做活动之前经营非常困难的,因为总共是两家婚纱摄影店,婚纱摄影店的房租和员工的工资都比较高的,他的房租是总共需要交20万的房租,而且员工的工资也都是三四千起步加提成,那如果一个月没有订单,他需要支付的就是员工的底薪,两家店共有20个员工,所以这个时候经营非常困难,每天都非常郁闷,因为没有客户,没有订单,就没有收入。

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  这个时候就要讲到我们要建立我们的优势,让消费者没有拒绝的理由,只认定我们这一家。今天要分享的这个案例,他就做到了这一点,就凭单单的这一个活动,从原来的两家店迅速扩展到了10家店,而且还能保证每一家分店都能够持续的长期盈利。接下来就为大家分享一下这家店到底是怎么做的,背后的逻辑是值得我们学习和借鉴的。

  达到的结果

  1、在活动中收到150万,报名参加活动的人数是300对新人;

  2、原来的两家店迅速扩展到了10家店;

  3、而且还能保证每一家分店都能够持续的长期盈利

  相信正在经历生意的人都知道,如果没有现金流,你所有的成本都得自己扛,你扛不动也得扛,所以他也是万般无奈之下才去求人、求经验。然后做了这样的一个活动,确实对他现在的经营状况有非常大的转变。王总也说这次的活动做的非常成功,完全站在用户的角度去思考,而不是像从前只站在商家赚产品差价的层面上。所以他觉得非常震撼,非常疯狂,也是非常成功。

  今天分享了客户的会员价值之后,这个案例是非常有价值的,所以大家可以仔细的看一下面的一个活动方案到底是怎样的。

开影楼要学什么?
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  【2】活动内容 活动是这样子的:

  拍5000元的婚纱照:

  1、送1000元的婚纱;

  2、送1000元的红酒;

  3、送1000元的好想你大枣;

  4、送1000元宝宝百天照;

  5、送1000元五粮液酒;

  6、送两个月的奶粉;

  7、每个月还返400元的现金,直至5000元返完。

  这样的活动,活动当天吸引到了当地300对新人,收款150万!

  看到这样的一个活动的话,消费者会觉得他自己真的赚翻了,肯定很多人都会觉得,虽然客户没有办法拒绝这样的优惠,但是不管你送什么,得有成本吧,怎么算都会吃亏、会损失的,那接下来就为大家分享,他是怎么赚钱的?

  【3】送1000元的婚纱

  送1000元的婚纱,拍婚纱照的情侣肯定是会步入婚姻的殿堂,所以不少人会租或者买婚纱,我们是免费送婚纱,但这个1000块钱的婚纱,只是一个普通的婚纱,店里面还会有其他高档的婚纱。

  1000元的婚纱其实只是一个吸引客户进店来消费的一个过程,那我们都知道结婚还需要敬酒服或者是其他的服装,结一次婚可能会换2~3套的礼服。所以说,1000元的婚纱也只是一个引流的作用,几乎40%的人都会第2次在这婚纱上面交费。弥补1000元赠送婚纱的差价,按照概率来说,按照他自己的统计来讲是可以盈利的。

影楼盈利方案

  【2】1000元的好想你大枣

  1000元的好想你大枣,好想你本身也是一个知名品牌。嗯,而且在在结婚的过程中,早生贵子也是一个非常好的寓意,所以好想你大枣非常有公信力,但是很多人都会说这送出去1000块钱大枣,不还是亏钱吗?

  这里运用的就是和第三方进行合作,因为这1000块钱的大枣并不是在王总的婚纱店去领取的,而是需要到好想你专卖店去领取。那大枣的市场价是168一袋,这里的好想你大枣售卖的价格同样也是168,1000块钱的大枣可以领取6袋。每一袋的价格实际上是70块钱,相当于如果是王总介绍过去的顾客,以后如果购买大枣,王总都可以赚差价,所以王总开了10个店,也就是相当于开了10个隐形的卖大枣的店面,批发价给到王总也是应当的。所以这些顾客如果长期吃,只要出示影楼的会员卡就可以便宜,王总长期也从这卖枣里挣到钱。

  【3】赠送1000块钱的五粮液酒

  赠送1000块钱的五粮液酒,举办婚宴的过程中都是需要这种高端酒的。在酒席的时候,赠送这1000块钱其实也是一个引流的作用,消费者会想到他已经赚了1000块钱的酒,如果再买其他的酒的话也不合适,所以就会用同样品类的酒在在酒宴上。所以,这个时候他就需要购买五粮液,其实在市场上购买这种五粮液酒其实会比在王总的店会贵很多,所以这些将举办婚宴的这些新人如果需要五粮液酒都会在王总的店铺购买,剩下他们所需要的五粮液酒如果用不完还可以包退包换。而在这里面五粮液的酒会比婚纱的钱赚的更多。

  【4】赠送宝宝的百天照

  赠送宝宝的百天照,这就是锁定他后期长期消费。因为结婚生子是人生的一个必经过程,送宝宝百天照,但是只送10张,如果想要更多,那得另外加钱冲洗。所以等于如果后期有孩子的顾客,只要到店消费,就会有利益的产出。【5】送两个月的奶粉

  因为现在家里有孩子都知道一个孩子对奶粉是比较挑剔的,如果他一开始吃的是某一种品牌的奶粉,之后那可能会一直持续的吃这个奶粉。送的奶粉,后面也是个盈利的空间。

  所以在这个婚纱影楼的案例中,我们会发现这些所有的赠品都是和客户来建立联系,并不是直接的去赚钱。所以做生意,一定要和消费者建立联系,赠送的产品是不是消费者想要的或者他需要的,在整个环节当中,我们的消费者是完完全全的受益者,那么他才会为今天消费买单。

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